PREGUNTAS FRECUENTES
En Terrado SAS sabemos que poner en arriendo tu propiedad es una decisión importante. Por eso, te ofrecemos:
– Seguridad y confianza: gestionamos todo el proceso con transparencia y respaldo.
– Rentabilidad garantizada: trabajamos para maximizar el valor de tu inmueble.
– Tranquilidad total: nos encargamos de cada detalle para que no tengas preocupaciones.
– Procesos ágiles y efectivos: arrendamos tu propiedad de manera rápida y segura.
– Atención personalizada: tu inmueble es nuestra prioridad y lo tratamos como si fuera nuestro.
En TERRADO SAS hacemos que tu proceso de compra o venta sea más seguro, ágil y eficiente. Te ofrecemos:
– Seguridad jurídica: revisamos y verificamos toda la documentación legal de tu inmueble para garantizar una negociación transparente y confiable.
– Experiencia y conocimiento del mercado: nuestro equipo especializado te asesora para determinar el precio justo de compra o venta según ubicación, características y valorización.
– Mayor visibilidad: publicamos tu inmueble en portales reconocidos, redes sociales y a través de nuestra red de aliados comerciales.
– Acompañamiento integral: te guiamos en cada etapa del proceso, desde la promoción y visitas, hasta la negociación, cierre en notaría y trámites financieros.
– Ahorro de tiempo y gestión eficiente: seleccionamos clientes potenciales, organizamos visitas y gestionamos la documentación, para que disfrutes de un proceso ágil y sin complicaciones.
Con nosotros, comprar o vender un inmueble se convierte en una experiencia segura, transparente y sin estrés.
Documentación del inmueble y propietario:
– Certificado de libertad y tradición (no mayor a 30 días).
– Copia de la escritura pública de compraventa.
– Recibo de impuesto predial y valorización al día.
– Copia de la cédula del propietario.
– Correo electrónico.
– Certificación bancaria.
Condiciones de administración:
– Definir si el inmueble se ofrece en arriendo, venta o ambas opciones.
– Establecer el valor del canon de arrendamiento y/o precio de venta sugerido (en TERRADO SAS realizamos un estudio de mercado para asesorarte).
Estado físico del inmueble:
– Debe encontrarse en condiciones habitables y de buena presentación para las visitas.
– En TERRADO SAS elaboramos un informe de inventario con soporte fotográfico, lo que garantiza transparencia en el proceso.
Autorización de gestión:
– Firma de la orden de corretaje o contrato de administración, documento que autoriza a TERRADO SAS a promocionar y gestionar el inmueble en portales, redes sociales y a través de nuestra red de aliados comerciales.
1. Selección del inmueble: elige la propiedad de tu interés dentro de nuestro portafolio.
2. Solicitud de arrendamiento: diligencia el formulario correspondiente y entrega la documentación requerida (cédula, comprobantes de ingresos y referencias).
3. Estudio de arrendamiento: a través de nuestras aseguradoras aliadas validamos tu capacidad de pago y realizamos la verificación de seguridad.
4. Aprobación y firma del contrato: una vez aprobado el estudio, procedemos con la firma del contrato de arrendamiento, donde se establecen derechos, deberes y condiciones legales.
5. Inventario de entrega: antes de la ocupación, levantamos un informe detallado del estado del inmueble con soporte fotográfico, firmado por ambas partes.
6. Entrega oficial: realizamos la entrega de llaves y desde ese momento TERRADO S.A.S. te acompaña en la administración del contrato, pagos, mantenimientos y servicio al cliente.
En caso de que el inmueble presente humedades, fallas eléctricas, fugas de agua o gas, o cualquier otro daño, debes:
– Reporte por escrito: envía la novedad al correo electrónico arriendos@terrado.com.co.
– Gestión del caso: una vez recibido el reporte, nuestro funcionario encargado se comunicará contigo para ampliar la información y coordinar la solución de manera oportuna.
– Atención de emergencias: si cuentas con el servicio de Póliza Hogar El Libertador, comunícate al número celular #322 (llamada gratuita), disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Al recibir las facturas de servicios públicos del inmueble arrendado debes:
– Realizar el pago: cancela directamente las facturas recibidas para evitar interrupciones en la prestación del servicio.
– Enviar el soporte: remite la fotografía o copia escaneada del comprobante de pago al correo arriendos@terrado.com.co.
– Identificación del pago: en el correo especifica el nombre del arrendatario y la dirección del inmueble.
– Aplicación del descuento: con el soporte recibido, se aplicará el respectivo descuento en el canon de arrendamiento del mes siguiente.
Es fundamental que, como arrendatario, informes a TERRADO S.A.S. cualquier novedad relacionada con la Propiedad Horizontal, tales como:
– Citaciones a asambleas ordinarias o extraordinarias.
– Cambios en la administración o en el administrador.
– Estados de cuenta entregados mensualmente por la administración.
– Información tributaria: impuesto predial, valorizaciones u otros cobros relacionados.
Por favor, envía cualquier novedad al correo arriendos@terrado.com.co.
Contratos de vivienda: el incremento del canon se rige por la Ley 820 de 2003, la cual establece que el ajuste corresponde al Índice de Precios al Consumidor (IPC) del año anterior fijado por el Gobierno, más el aumento de la administración (si aplica).
Contratos comerciales: el aumento se realiza de acuerdo con lo pactado en el contrato de arrendamiento.
Contratos de vivienda: según la Ley 820 de 2003, cualquiera de las partes puede dar por terminado el contrato en cualquier momento, siempre que:
– Se comunique por escrito a la otra parte con una anticipación mínima de 90 días a la fecha prevista de finalización.
– Se pague una indemnización equivalente a tres (3) cánones de arrendamiento vigentes.
Contratos comerciales: las condiciones de terminación anticipada deben estar expresamente previstas en el contrato. Por esta razón, recomendamos revisar cuidadosamente lo pactado en dicho documento antes de tomar una decisión.
En cuanto a la terminación del contrato:
Contratos de vivienda: debes notificar tu decisión por escrito al correo arriendos@terrado.com.co con mínimo tres (3) meses de anticipación a la fecha de vencimiento del contrato o de sus prórrogas.
Contratos comerciales: la notificación debe hacerse por escrito y enviada por correo certificado, con al menos seis (6) meses de anticipación a la fecha de vencimiento del contrato o de sus prórrogas.
Pasos a seguir para la entrega del inmueble:
Notificación formal: enviar a la inmobiliaria tu decisión de terminar el contrato, cumpliendo los plazos mencionados.
Confirmación: un mes antes de la fecha prevista de entrega, la inmobiliaria se comunicará contigo para ratificar la entrega y coordinar las siguientes actividades.
Preinventario: se realiza mínimo una semana antes de la entrega. Se revisa el estado actual del inmueble frente al inventario inicial, identificando daños o faltantes que deban corregirse para que el inmueble sea recibido sin observaciones.
Preliquidación de servicios públicos: deberás cancelar la provisión correspondiente a las facturas que lleguen después de la entrega, pero cuyo consumo sea de tu responsabilidad hasta la fecha de entrega formal. También deberás solicitar el paz y salvo de administración en caso de pertenecer a una copropiedad.
Entrega final: el inmueble debe entregarse en las mismas condiciones en que fue recibido, exceptuando el desgaste normal por uso. Debe estar sin daños en paredes, pisos, muebles, puertas, cerraduras, baños, estufa, horno u otros elementos incluidos en el contrato, y pintado.
Aseo: el día de la entrega, el inmueble debe estar completamente aseado.
Pago del canon: el arrendamiento se paga hasta la fecha efectiva de entrega, por lo que es importante cumplir con los pasos anteriores para evitar retrasos en el proceso.